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沾化区供电公司:春灌检修现场微信视频连线用

  )“供电所么,我们合作社想开电灌了,方便过来检修一下么,这个时候闹着疫情按说不该叫你们来,可是地里的庄稼也不能慌了啊。”“张大叔,别着急,我们微信视频联系,检修的时候咱们离得远远的,5w变压器检修过程我直播给您看。”2月12日,国网山东省滨州市沾化区供电公司泊头供电所所长初晖接到了沾化区黄升镇程井村农业合作社负责人张海军的求助电话。

  办理完变压器投运手续以后,泊头供电所维修人员就赶到了作业现场,并视频连线了张海军。工作人员通过视频直播的方式,为张海军详细介绍了电灌台区变压器的外观、油位、三相阻值到配电盘的空气开关、保安器等配电设施检测方法及检测标准。

  “张大叔,别光说话,检修过程您都看好了么,我们可检修完了。”“都看好了,5w变压器咱供电所的同志干活,我放心。这视频直播太透明了,以前你们检修,我站在后面啥也看不见,这次我是全明白了,你们的服务真贴心。”张海军笑着说。

  长期以来,国网山东省滨州市沾化区供电公司秉承“人民电业为人民”的宗旨,坚持“你用电,我用心”的理念,切实奉行“始于客户需求,终于客户满意”的服务态度,将政府和人民群众的满意作为坚定不渝的目标。特别是疫情防治期间,公司通过不断开拓创新,拓宽服务方式,从小事,从身边的事做起,把好事办实,把事实办好,切实保障职工与客户的人身安全,不断提升供电服务水平,不断彰显国网优质服务的品牌形象。

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