杭州市差动变压器有限公司

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国网全力保障春节安全可靠供电:除夕负荷尖峰

  根据预测分析,2020年春节期间,国家电网有限公司供电区域内电力供需总体平衡,同时,供电保障压力巨大。这主要是因为大量外出务工人员集中返乡,用电负荷在个别时段将急剧增长,北方地区电取暖负荷将持续攀升的结果。,峰谷差较节前突增,部分地区存在雨雪冰冻天气、山火等自然灾害风险,这些都将给电网安全运行带来较大压力。

  公司高度重视2020年春节期间电力安全可靠供应和优质服务工作,超前谋划、多措并举,精心安排值班值守,确保节日期间电网安全稳定运行和电力优质可靠供应。

  服务党和国家工作大局、保障安全可靠供电,是党和国家赋予公司的神圣使命。公司充分发挥大电网优势和特高压大范围优化配置资源作用,加强电网调度运行管理,合理安排电网运行方式。同时,加强重要输电通道运维和防护,治理输电线路安全隐患,严格落实防雨雪冰冻、防山火、防大风、防污闪、防外破措施,对高风险区域输电线路进行特巡。

  在配网负荷运行监测方面,公司建立了灾情预警机制,防范恶劣天气可能导致的大面积停电事故;加强配网监测、分析、预警,及时治理配电台区低电压、负荷不平衡、重载问题;加大配电线路和设备的巡检和消缺力度,充分利用红外测温、超声波局放、超低频介损等监测手段,开展供电设施检查。

  公司践行“人民电业为人民”的企业宗旨,把保障惠民工程提前投产放在突出位置。共投入施工人员18万人,完成投资1590亿元,提前一年完成新一轮农网改造升级工程建设任务,农网供电能力明显提升;投资187亿元完成完成“三区两州”深度贫困地区年度电网建设任务,1287万名群众生产生活用电条件明显改善;取暖季前完成9609项“煤改电”配套电网建设任务,惠及2万个村、372万户居民,公司系统北方地区“煤改电”取暖用户累计达到792万户。

  针对重点地区供电保障的突出特点,公司上下加强指挥协调,全力确保重点地区供电保障工作不打折扣。公司聚焦四川、湖南、河南、湖北、江西等省份返乡务工人员集中地区用电负荷激增的情况,及时掌握返乡人员信息,摸清返乡农民工人员用电需求情况;精准分析预测负荷,及时完成配变增容和负荷转移,在城乡配网间调配9830台配电变压器,确保满足春节期间用电需求。

  在北京、天津、河北、陕西等北方“煤改电”重点区域,公司加强供暖区域配网运维保障,全面开展供电设施隐患排查治理;针对性开展“煤改电”客户入户排查,普及电采暖设备安全用电和节电知识;全面加强“煤改电”区域抢修力量,持续完善“网格化”抢修点设置,建立完善极端天气应急预案。

  湖南、湖北、江西等中部地区冬天易发生雨雪冰冻天气,为此,公司做好引发电网故障的防范工作。发挥无人机巡视优势,增加巡视频次,变压器冒烟对山区线路做到巡视全覆盖;开展树竹清理工作,累计清理隐患树竹共206.7万棵,完成线路通道清障工作;根据“一区域一方案”要求,编制农配网防冻融冰方案。

  公司的企业宗旨是”人民电业为人民“。公司牢固树立”以人民为中心“的发展理念,全力做好各项优质服务工作。在客户服务方面,公司确保95598供电服务热线及在线客户服务中心提前做好春节期间线人次,其中除夕当天安排1500人次,较平常日高30%;建立跨渠道应急响应机制,以应对春节期间可能出现的话务及在线服务高峰。

  在农村地区确保“村村都有交费点”,方便农村地区居民用电;严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求,实现简单业务“一次都不跑”,复杂业务“最多跑一次”,确保春节期间供电服务让客户满意。

  公司加强了春节期间掌上电力APP、95598网站等线上服务渠道运行维护,确保服务渠道畅通,为客户提供办电、交费、应急送电、故障报修等线上便捷服务,实现简单业务办理足不出户、新型业务办理专属服务,让客户更加省时省力省心。

  提前开展充换电设施巡视和运维,在高速充电站提供应急交流电源,张贴充电价格、应急服务电话等提示信息;安排充电站现场抢修人员24小时值守,及时处理客户充电设施应急服务诉求。

  春节期间,公司统一调配抢修队伍、装备、物资等资源,安排应急抢险队伍4.9万支、抢险人员27万人、抢险车辆6.3万辆24小时待命严格兑现各项服务承诺,及时响应客户诉求,快速抢修恢复供电,保障广大人民群众用好电。

  国网宣传部、设备部、营销部、国调中心,国家电网报社)返回搜狐,查看更多责任编辑:

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