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变压器故障 300多户人家电器被烧坏 谁赔?

  多彩贵州网讯(本网记者 陈嘉新)8月14日凌晨1点左右,因两台变压器发生故障,贵阳市云岩区小石城一期300多户居民家中总计一千多件家电被烧坏。就在变压器修好后,电力部门竟然只对这两台使用期限已达15年的变压器保修三个月。8月22日上午,小石城一期多位业主拨打了多彩贵州网新闻热线)并反映了上述问题,记者随后就此事进行了采访。

  当天上午9点左右,记者刚走进小石城一期的大门,就被十余名希望表达心中诉求的业主围住。变压器闪点

  业主林阿姨表示,“虽然电力部门在8月15日就将变压器修好,却只愿意维护三个月,三个月后天气都变凉了,到时候如果又出现供电故障,老人和娃娃怎么取暖?”。

  “我们是一户一表,事发前一天的下午3点左右,我就发现家中电灯像‘呼吸灯’一样忽明忽暗。当时我打开电表盖板一看,电表上的电压读数一会显示为155伏,一会又暴增到276伏,本以为电力部门的工作人员会第二天来处理,没想到半夜就出了问题。”业主石大姐告诉记者。

  “14日凌晨1点10分左右,我坐在客厅看手机,突然就发现路由器旁的插座孔有火花窜了出来,然后我就把挡板盖了上去,几分钟后再打开一看,盖板有一面已经遍布烧焦的黑点了。”

  杨阿姨告诉记者,本以为只是路由器坏了,可第二天上午恢复供电后,她才发现家中冰箱、空调、鱼缸等大功率电器已经报废。

  接听电话的工作人员告诉记者:“小石城一期是由泰联房地产开发有限公司开发的楼盘,自2001年竣工后,该小区的电力设施都是由房开派专人进行维护,即便现在房开不在了,也应由现在的管理方来承担设备故障引发的相关责任。”

  当记者提到小区300多户业主家中电器被烧坏一事时,该工作人员向记者讲述了供电部门的处理方式:“考虑到小石城一期总共有1千多户业主,为了保障大家的正常生活,我们已经请了专业的电器维修师傅到居民家中维修家用电器,但由于损坏的家电数量已经上千,我们的维修进度目前还未过半。”

  针对变压器维护期限只有3个月这个问题,电力部门工作人员向记者进行了说明:“正因为顾忌到广大业主的利益,在该小区原房开已不存在的情况下,我们才承担了本不应承担的维修成本和风险。这两台变压器已经用了15年,出现故障是很正常的事情,检修是‘治标不治本’,尽早更换才能从根本上解决问题。”

  居委会负责人秦书记告诉记者,“8月14日凌晨发生供电故障后,我们就向电力部门取得了联系,可电力部门却让我们去找楼盘的开发商泰联房地产公司,并称‘谁购买的设备,就应该由谁进行维护’,这个房开商早就没了,老板都去世了,我们能找谁?”

  在记者的不断追问下,秦主任又向记者透漏了一个信息:就在供电故障发生后的第二天,电力部门的一名张姓负责人就通过电话与秦书记进行了沟通。

  “这位经理让我们向业委会转达一个信息,完全接手这两个变压器的维护也是可以的,但需要向电力部门支付300万的维护费用。”秦书记告诉记者。

  随后,记者拨通了这位张经理的电话,对方的回复与居委会秦书记的说法完全吻合:“要完全解决问题就必须更换设备,总共1100多户的小区,除定期检查外,我们还要对电路网络进行大范围的检修,300万的维护费是根据主管部门的收费标准来定的,绝没有乱报。”

  “根据合同法第一百七十九条,供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电,供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电,造成用电人损失的,应当承担‘损害赔偿责任’。”杨大姐认为,既然该小区住户已安装并用上了一户一表,变压器闪点安装一户一表的电力部门就应该负责相关设备的安全运行。

  “既然他们认为房开安装的变压器有安全隐患,为什么还让这么多电表和变压器接在一起?作为专业人员,他们为什么不提前将相关隐患告知业主?”杨大姐向记者强调。

  杨大姐阐述完自己的观点后,另一名不愿透露姓名的业主委员会成员又找到了记者。“当天晚上我下班回到家就发现了电压不稳定的问题,晚上8点、10点、11点我都打95598进行了故障报修,可他们都没有立即派人员赶到现场处理故障,如果他们能及时赶到并进行维修,300多户人家的一千多台家电又怎么会一夜报销?”

  22日下午2点左右,记者再次拨打了电力部门负责人张经理的电话。在记者转达了业主们要求赔偿经济损失的诉求后,张经理表示:“如果是我们安装的设备引起的问题,我们肯定负责到底,在物业公司撤走之后,该小区的所有设施都是由业委会进行管理,他们才是责任方。”

  截至记者发稿时,针对小石城一期两台老旧变压器的维护期限和归属问题,业主委员会正携手小区居委会与电力部门进行交涉,多彩贵州网记者将对此进行追踪报道。

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